EARRINGS GOLDEN HOUR
EARRINGS GOLDEN HOUR
Topos con piedras
Acabado en rodio
Diseño pequeño y delicado
Cuídalos del agua y productos químicos
Cuidados
Para que tus accesorios conserven mejor su brillo, evita el contacto frecuente con cloro, agua de mar, perfumes, cremas, maquillaje y productos químicos.
Si se mojan, sécalos suavemente con un paño limpio antes de guardarlos.
Consérvalos en un lugar seco y por separado para evitar humedad, rayones o enredos.
Tip Luna Lunera: ponte tus accesorios al final, después de aplicar perfume, cremas o maquillaje.
Envío
En Luna Lunera🌙, enviamos tus accesorios a través de transportadoras aliadas con cobertura nacional. En caso de que alguna zona no cuente con cobertura, coordinaremos el envío mediante una alternativa disponible.
El tiempo estimado de entrega en Colombia es de 3 a 7 días hábiles después de la confirmación del pago, sujeto a disponibilidad del producto y cobertura de la transportadora.
Los pedidos se despachan completos. Las compras confirmadas después de las 2:00 p.m. serán procesadas el siguiente día hábil.
El costo del envío se calcula antes de finalizar la compra. Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento.
Cambios o devoluciones
Aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del pedido, siempre que el producto esté sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y soporte de compra.
Por higiene, los aretes deben estar sin señales de uso para poder ser cambiados.
Los productos en promoción, descuento o SALE son venta final para cambios comerciales. Esto no limita la revisión de casos por defectos de fabricación.
Para solicitar un cambio, escríbenos a nuestro canal de atención o al correo lunalunera.joy@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Los costos de envío asociados a cambios por gusto, color o elección del cliente serán asumidos por el cliente. En casos de defecto de fabricación confirmado, revisaremos la solución correspondiente.
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, te confirmaremos el cambio o saldo a favor durante los siguientes días hábiles.
